Las condiciones para reservas, entregas y servicios — en vigor desde el 1 de octubre de 2026.
(1) Estas condiciones se aplican a todas las ofertas, reservas, entregas y servicios prestados por Andreas Kiss, Blitzkneisser Photography (el «Fotógrafo»), al cliente. Se aplican a todas las marcas operadas por el Fotógrafo, en particular Blitzkneisser, mountain-elopement.com y hochzeitsfotograf.tirol.
(2) Las condiciones propias del cliente no se aplican, aunque no se objeten expresamente. Los acuerdos individuales deben constar por escrito (basta el correo electrónico) y prevalecen sobre estas condiciones.
(3) El Fotógrafo puede recurrir a terceros idóneos para cumplir la reserva.
(1) Las ofertas tienen una validez de 14 días desde su recepción y no son vinculantes hasta la confirmación de la reserva.
(2) El contrato se perfecciona con la confirmación por escrito del Fotógrafo o con el pago de la tasa de reserva por el cliente. La fecha solo queda reservada a partir de ese momento.
(3) Si el cliente solicita cambios en el alcance de los servicios tras la celebración del contrato, los costes adicionales corren por su cuenta.
(1) Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA legal, salvo indicación en contrario.
(2) Para reservar la fecha se abona una tasa de reserva por el importe indicado en la oferta, que se imputa al honorario total.
(3) Salvo acuerdo distinto, el importe restante vence a más tardar 14 días después de la facturación. Las imágenes se entregan una vez recibido el pago íntegro.
(4) Los gastos de viaje, alojamiento, entradas y los costes de teleféricos, guías o permisos se facturan por separado según lo acordado.
(1) Si el cliente cancela, la tasa de reserva ya pagada queda en poder del Fotógrafo en concepto de gastos de cancelación.
(2) Si el cliente cancela con menos de 60 días de antelación respecto a la fecha acordada, se abona además el 50 por ciento del honorario restante, ya que por lo general la fecha no puede volver a asignarse dentro de ese plazo. El cliente podrá acreditar que no se produjo daño alguno o uno sustancialmente menor.
(3) El aplazamiento solo es posible a una fecha alternativa acordada con el Fotógrafo y se trata como una nueva reserva a las tarifas entonces vigentes; los pagos ya realizados se imputan.
(4) Si el Fotógrafo se ve impedido de prestar el servicio por causas ajenas a su voluntad (en particular enfermedad, accidente, fuerza mayor u órdenes oficiales), procurará organizar un fotógrafo sustituto equivalente. Si no puede organizarse un sustituto, se reembolsan íntegramente todos los pagos realizados. No surgen otras reclamaciones, salvo que el Fotógrafo haya actuado con dolo o culpa grave.
(5) En sesiones al aire libre y de montaña, la fecha puede aplazarse hasta un día de mutuo acuerdo por motivos meteorológicos o de seguridad. Para la cobertura de elopements de varios días se aplica el acuerdo por mal tiempo previsto en la oferta.
(1) El Fotógrafo trabaja según su propio criterio artístico en cuanto a la selección de imágenes, el encuadre, la localización, la luz y la posproducción. Quedan excluidas las reclamaciones referidas únicamente a este margen creativo.
(2) El Fotógrafo se esfuerza por fotografiar todas las partes del día y a todas las personas solicitadas. No puede garantizarse ningún motivo, escena o persona en particular.
(3) El Fotógrafo selecciona las imágenes que se entregan. Solo se debe un número determinado de imágenes si se ha acordado expresamente.
(4) En encargos de cinco horas o más, deben concederse al Fotógrafo y a sus eventuales asistentes descansos razonables y comida.
(5) Cuando se fotografían personas u objetos sujetos a derechos de terceros (derechos de autor, de propiedad, normas del lugar, permisos de rodaje), el cliente es responsable de obtener los consentimientos y permisos necesarios.
(1) Las imágenes se entregan digitalmente a través de una galería en línea protegida por contraseña, en la resolución facilitada por el Fotógrafo. La entrega se considera realizada una vez enviados los datos de acceso.
(2) La galería en línea permanece disponible para su descarga durante ocho semanas desde su puesta a disposición. El cliente está obligado a descargar los archivos dentro de este plazo y a guardarlos en sus propios dispositivos. La galería es un medio de entrega, no un archivo de conservación.
(3) Más allá de la vigencia de la galería, el Fotógrafo conserva los archivos de imagen entregados y editados, por cortesía, durante doce meses desde la entrega. No existe derecho legal a esta conservación. Transcurrido ese plazo, el Fotógrafo no tiene obligación alguna de conservar ni de volver a suministrar las imágenes; el archivo permanente solo se debe cuando se haya acordado expresamente por escrito.
(4) Dentro del plazo de cortesía, las imágenes pueden volver a facilitarse por una tasa de gestión según la lista de precios vigente, siempre que los archivos aún existan.
(5) Los archivos originales (RAW), las tomas no seleccionadas y las versiones intermedias permanecen en poder del Fotógrafo y no se entregan al cliente ni a terceros.
(6) El Fotógrafo responde por la pérdida de archivos de imagen anterior a la entrega solo en caso de dolo o culpa grave; se aplica lo dispuesto en la cláusula 10. No se asume responsabilidad por la pérdida de datos que se produzca en el ámbito del cliente tras la entrega.
(7) El cliente puede solicitar en cualquier momento la eliminación de sus archivos de imagen. Una vez eliminados, es técnicamente imposible volver a suministrarlos. Las obligaciones legales de conservación de los datos contractuales y de facturación no se ven afectadas.
(1) Todos los derechos de autor, derechos afines y derechos de explotación sobre las imágenes corresponden al Fotógrafo. Conforme al Derecho austriaco, el derecho de autor en sí no es transmisible; lo que se concede son derechos de uso.
(2) El cliente recibe un derecho de uso no exclusivo, ilimitado en el tiempo y en el territorio, para fines privados y no comerciales. Ello incluye la reproducción, la impresión, los álbumes fotográficos y el uso compartido en su círculo privado y en perfiles privados de redes sociales.
(3) Cualquier uso comercial o promocional, incluido el de proveedores, espacios o medios implicados en el evento, requiere el consentimiento previo por escrito del Fotógrafo.
(4) Las imágenes no pueden alterarse, recortarse, reeditarse ni filtrarse. Al publicarlas en línea, se agradece la mención («Foto: Blitzkneisser» o un enlace), que es obligatoria cuando las imágenes se ceden a terceros.
(5) Los derechos de uso pasan al cliente solo una vez pagado íntegramente el honorario.
(1) El Fotógrafo puede utilizar las imágenes con fines de autopromoción y editoriales, en particular en sus sitios web, en portafolios, en redes sociales, en publicaciones de su diario, exposiciones, concursos y reportajes editoriales.
(2) El cliente puede oponerse a este uso total o parcialmente. La oposición debe formularse por escrito; es gratuita en el momento de la reserva y, con posterioridad, dentro de límites razonables.
El Fotógrafo trata los datos personales del cliente exclusivamente para la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales. Toda la información revelada en el marco de la reserva se trata de forma confidencial. Los detalles, en particular sobre plazos de conservación, encargados del tratamiento y derechos de los interesados, se recogen en la política de privacidad del sitio web correspondiente.
(1) Los defectos deben notificarse por escrito y de forma comprensible en un plazo de 14 días desde la entrega. El Fotógrafo tiene derecho a subsanar los defectos mediante rectificación o nueva entrega.
(2) El Fotógrafo responde plenamente por los daños personales y por los daños causados con dolo o culpa grave.
(3) La responsabilidad por daños materiales y patrimoniales causados por culpa leve queda excluida en la medida en que lo permita la ley; frente a los consumidores, la responsabilidad por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales no se ve afectada y se limita en su cuantía al honorario acordado.
(4) Si el material fotográfico se pierde por completo debido a un fallo técnico, robo o pérdida sin culpa grave del Fotógrafo, la reclamación del cliente se limita al reembolso del honorario ya pagado.
(5) El Fotógrafo no responde por retrasos o cancelaciones causados por fuerza mayor, condiciones meteorológicas, cierre de caminos o teleféricos, u órdenes oficiales.
(1) Los consumidores disponen, por lo general, de un derecho de desistimiento de 14 días en los contratos celebrados exclusivamente a distancia o fuera de establecimiento mercantil (Ley austriaca FAGG).
(2) Conforme al § 18, apdo. 1, n.º 10 FAGG, este derecho no se aplica a los servicios relacionados con actividades de ocio para los que se prevé una fecha determinada. Las reservas fotográficas para bodas, elopements y sesiones en una fecha fija están comprendidas en esta excepción.
(3) Tampoco existe derecho de desistimiento en productos fabricados según las especificaciones individuales del cliente, como álbumes, fotolibros o copias impresas.
(1) Se aplica exclusivamente el Derecho austriaco, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, también para sesiones, entregas y publicaciones en el extranjero. Las disposiciones imperativas de protección del consumidor del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual no se ven afectadas.
(2) El lugar de cumplimiento es el domicilio del Fotógrafo. Es competente el tribunal del domicilio del Fotógrafo; frente a los consumidores se aplica el § 14 de la Ley austriaca de Protección del Consumidor (KSchG).
(3) Los acuerdos accesorios y las modificaciones de estas condiciones deben constar por escrito.
(4) Si alguna disposición fuera o llegara a ser inválida, la validez de las restantes no se verá afectada. La disposición inválida se sustituirá por otra que se aproxime lo máximo posible a su finalidad económica.
(5) La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr. El Fotógrafo no está obligado ni dispuesto a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de consumo.
(6) Las presentes condiciones son una traducción del original alemán. En caso de discrepancias, prevalece la versión alemana.
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